"Aprender a definir prioridades, delegar serviços, planejar e se concentrar: estas são, segundo Edwin C. Bliss, as regras básicas para que uma pessoa tenha sucesso em qualquer tarefa que precise executar. (...) Trabalhando como assessor de um senador no Congresso nos Estados Unidos, Bliss percebeu que os políticos mais organizados eram os que obtinham maior sucesso. A partir desta observação, deu início a um estudo minucioso das técnicas de organização adotadas por cada um."